Cùng nhau thành công, tăng trưởng dần dần tại Bắc Mỹ

Foulin, một đồng nghiệp có tám năm kinh nghiệm trong ngành, đã chia sẻ câu chuyện của mình về những đối tác chất lượng trong nhiều năm.

Vào đầu năm 2021, một khách hàng từ Hoa Kỳ và bạn bè của anh ấy hợp tác, lần đầu tiên tiếp xúc với ngành in ấn, chủ yếu chịu trách nhiệm về công việc kỹ thuật hỗ trợ.

Về quy trình vẽ trên vải canvas, công nghệ vận hành của khách hàng chưa成熟, đôi khi, sản phẩm hoàn thành sẽ xuất hiện màu không đều. Khi sản phẩm được gửi đến khách hàng, sẽ gặp tình trạng hoàn trả. Khi khách hàng tìm đến chúng tôi để được hỗ trợ kỹ thuật, các kỹ thuật viên của chúng tôi cũng cung cấp hướng dẫn từ xa cho khách hàng ngày đêm, và dạy khách hàng cách bảo trì máy móc hàng ngày. Sau một thời gian, kiến thức kỹ thuật của khách hàng đã cải thiện đáng kể.

Từ năm 2022, khách hàng và bạn bè của công ty, với năng lực cao của các máy in chất lượng cao và sự hỗ trợ kỹ thuật sau bán hàng chuyên nghiệp, đã nhận được ngày càng nhiều đơn hàng, khối lượng công việc ngày càng lớn hơn. Trong năm qua, khách hàng cũng đã mua hai máy in ảnh ngoài trời mới từ chúng tôi để giảm bớt áp lực sản xuất.

Năm 2023, khách hàng quyết tâm phát triển độc lập, thử nghiệm thêm nhiều công nghệ mới. Khi thành lập công ty riêng, họ ngay lập tức mua năm máy mới từ chúng tôi và bắt đầu lên kế hoạch mở rộng kinh doanh từ thành phố địa phương sang các tiểu bang khác ở Hoa Kỳ. Trong vòng một năm, ngành nghề của khách hàng đã được triển khai tại Florida, phía Đông Hoa Kỳ và các nơi khác, đạt được những kết quả xuất sắc khác nhau.

Trong năm 2024, vừa mới kết thúc, khách hàng cũng đã đón nhận nhiều cú sốc quy trình mới hơn trong ngành. Khi khách hàng đến với chúng tôi để xin tư vấn, chúng tôi cũng cung cấp cho họ một giải pháp tiên tiến về chi phí mua sắm và sự sẵn có của máy móc. Dựa trên nhiều năm hợp tác tốt đẹp giữa hai bên và chất lượng tuyệt vời của máy móc chúng tôi, khách hàng không ngần ngại đặt hàng sản phẩm mới như máy in phẳng từ trường màu đầy đủ đầu in G6 bốn đầu in khổ 2513, máy in UV phẳng đầu in i3200-U1 bốn đầu và các sản phẩm khác. Các kỹ thuật viên của chúng tôi cũng phối hợp nhịp nhàng với khách hàng để giúp họ thực hiện tốt hơn kế hoạch của mình.

Trong năm 2025 mới, khách hàng cũng chuẩn bị mua từ chúng tôi 2-3 máy in UV bảng, nhiều bộ máy in ảnh ngoài trời, nhằm chuẩn bị cho thị trường Úc.

Foulin nói: "Chúng tôi luôn tuân thủ dịch vụ trước bán hàng nghiêm túc và chu đáo, dịch vụ sau bán hàng kịp thời và chuyên nghiệp, để cung cấp cho mỗi khách hàng một giải pháp phù hợp cho ngành công nghiệp số, và đây là một trong những ví dụ về sự hợp tác." Tôi tin rằng trong tương lai gần, chúng tôi sẽ đạt được nhiều sự hợp tác tốt hơn với nhiều khách hàng mới và cũ.