Sekiz yıl sektör deneyimi olan bir kolega Foulin, yıllar boyunca kaliteli ortaklarının hikayesini paylaştı.
2021'in başlarında, Birleşik Devletler'den bir müşteri ve arkadaşlarının işbirliğiyle, ilk defa baskı endüstrisi ile temas kurdu, ana olarak sorumluluk alındı, teknik destek bölümüne aittir.
Tuval resimleme süreci konusunda müşterinin işletim teknolojisi olgun değildir, bazen, bitmiş ürün kısmi renk göstermektedir, bitmiş ürün müşteriye gönderildiğinde, iade durumuna rastlayabilir. Müşteriler bize teknik destek için geldiğinde, teknisyenlerimiz de müşterilere günde her saat uzaktan rehberlik sağlar ve müşterilere makinalarını nasıl günlük bakım yapacaklarını öğretir. Bir süre sonra, müşterinin teknik bilgisi çok daha iyidir.
2022'de başlayarak, müşteriler ve şirketin arkadaşları, yüksek kaliteli yazıcılarımızın büyük kapasitesiyle ve profesyonel satış sonrası teknik destek hizmetimizle, giderek daha fazla sipariş alırken iş yükü de artmaya başladı. Geçen yıl, müşteri bu üretim baskısını azaltmak için bize iki yeni Outdoor Foto Yazıcı satın almıştır.
2023 yılında, müşteri kendi bağımsız kalkınmasını kararlı bir şekilde gerçekleştirmeye ve daha fazla yeni teknoloji denemeye karar verdi. Kendi şirketini kurduğunda, derhal benden beş yeni makine satın aldı ve işini yerel şehirden Amerika Birleşik Devletleri'nin diğer eyaletlerine genişletme planına başladı. Bir yıl içinde, müşterinin sektörü Florida, ABD'nin doğusunda ve diğer bölgelerde faaliyete geçti ve farklı alanlarda muhteşem sonuçlar elde edildi.
2024 yılında, yeni biten yıl boyunca, müşteriler aynı zamanda sektörde daha fazla yeni süreç şoku yaşamıştır. Müşteriler bize danıştığında, alım maliyeti ve makine kullanılabilirliği açısından da onlara ileri görüşlü bir çözüm sunuyoruz. Birbirimizle birçok yıl iyi bir işbirliği yapma geçmişimiz ve mükemmel makine kalitemiz sayesinde, müşteriler yeni 2513 dört başlı G6 yazıcı maglev düz tabakalı tam renkli, dört başlı i3200-U1 yazıcı UV düz tabakalı ve diğer ürünlerden tereddüt etmeden sipariş verdi. Teknisyenlerimiz de müşterilerin ritmiyle birlikte çalışarak müşterilerinin planlarını daha iyi şekilde gerçekleştirmelerine yardımcı olmaktadır.
Yeni 2025'te müşteriler ayrıca bize 2-3 adet UV tablet satın almak için hazır, birçok set open-air fotoğraf yazıcıyı, Avustralya pazarı için hazırlıyorlar.
Foulin dedi ki, "Her zaman ciddi ve dikkatli ön satış hizmetine, zamanında ve profesyonel son satış hizmetine bağlı kalmaktayız, her müşteriye uygun bir dijital endüstri çözümü sunmak için çalışıyoruz ve bu da işbirliğinin bir örneğidir." Yakın gelecekte daha fazla yeni ve eski müşteriyle daha fazla iyi işbirliği yapacağımızı düşünüyorum.