Сузан, ведущий специалист по внешней торговле, упомянула особого качественного клиента в Казахстане, вспоминая о клиентах, с которыми она работала.
В 2021 году клиент запрашивал информацию о принтере DTF, Сузан отправила клиенту данные о частоте использования. В ходе глубокой беседы Сузан узнала, что клиент является торговым работником с зрелым опытом покупок и часто развивает бизнес внутри и за пределами страны, используя контейнерные перевозки. При доверии и ожидании, клиент сделал свой первый заказ Сузан.
Год спустя клиенты знакомы с новым рынком и достигли определенного числа покупателей, заказы от клиентов к Сузан также постепенно стабилизировались, начавшись с пяти единиц одной машины, затем развившись до пяти машин каждого вида, а затем до большего количества разнообразных машин.
При длительном предпродажном обслуживании и надежной технической поддержке клиенты высоко отзываются о нас. Стабильность качества машин также видна в успешном развитии клиентской базы.
К ноябрю 2024 года клиенты сделали у нас как минимум два заказа на крупные контейнерные партии.
Связь Сузан с клиентами не ограничивается отношениями поставщика и покупателя, но также подразумевает взаимную поддержку как хороших друзей. В вопросах того, как открыть новые рынки, обе стороны вели хорошую дискуссию и обменялись опытом в управлении социальными платформами.
Сьюзан сказала, что каждый клиент ценен, будь то маленький или большой клиент, ко всем относятся с одинаковой искренностью в обслуживании. Маленькие клиенты могут стать большими клиентами, а большие клиенты также могут становиться всё сильнее. Взаимное достижение, выигрышное сотрудничество — вот лучший путь.