Mutua conquista, crescimento gradual, na América do Norte

Foulin, um colega com oito anos de experiência na indústria, compartilhou sua história de parceiros de qualidade ao longo dos anos.

No início de 2021, um cliente dos Estados Unidos, em cooperação com seus amigos, entrou em contato pela primeira vez com a indústria de impressão, sendo principalmente responsável pelo trabalho técnico de suporte.

Com relação ao processo de pintura em tela, a tecnologia operacional do cliente não é madura, às vezes, o produto final apresenta descoloração parcial. Quando o produto é enviado ao cliente, pode ocorrer a situação de devolução. Quando os clientes vêm até nós em busca de suporte técnico, nossos técnicos também fornecem orientação remota aos clientes dia e noite, ensinando-os como manter suas máquinas diariamente. Após um período, o conhecimento técnico do cliente melhorou muito.

A partir de 2022, clientes e amigos da empresa, com nossa alta capacidade de impressoras de alta qualidade e suporte técnico pós-venda profissional, começaram a receber mais e mais pedidos, e a carga de trabalho foi ficando cada vez maior. No último ano, o cliente também comprou duas novas impressoras fotográficas outdoor de nós para aliviar a pressão de produção.

Em 2023, o cliente decidiu investir em seu próprio desenvolvimento independente, tentando mais novas tecnologias. Quando ele fundou sua própria empresa, imediatamente comprou cinco novas máquinas de nós e começou a planejar expandir seus negócios da cidade local para outros estados nos Estados Unidos. Em um ano, o setor do cliente foi lançado na Flórida, no leste dos Estados Unidos, e em outros lugares, alcançando resultados excelentes diferentes.

No ano de 2024, que acaba de terminar, os clientes também enfrentaram mais choques de processos no setor. Quando os clientes vêm até nós em busca de conselhos, também lhes oferecemos uma solução visionária em termos de custo de aquisição e disponibilidade de máquinas. Com base em muitos anos de boa cooperação mútua e na excelente qualidade de nossas máquinas, os clientes não hesitaram em encomendar o novo modelo 2513 com quatro cabeças de impressão G6 full color maglev, mesa plana UV com quatro cabeças de impressão i3200-U1 e outros produtos. Nossos técnicos também cooperam no ritmo dos clientes para ajudá-los a melhor realizar seus planos.

Em 2025, os clientes também estarão prontos para comprar de nós 2-3 mesas planas UV, várias unidades de impressoras fotográficas outdoor, se preparando para o mercado australiano.

Foulin disse: "Nós sempre aderimos ao serviço pré-venda sério e reflexivo, ao serviço pós-venda pontual e profissional, para fornecer a cada cliente uma solução adequada para a indústria digital, e este é um dos exemplos de cooperação." Acredito que em um futuro próximo alcançaremos mais boas parcerias com mais clientes, novos e antigos.