Suzan, elitarna sprzedawczyni ds. handlu zagranicznego, wspominając o klientach, z którymi współpracowała, wspomniała o wyjątkowym jakościowo klientu z Kazachstanu.
W 2021 roku klient zapytał o drukarkę DTF, Suzan przekazała dane dotyczące częstotliwości do klienta. W głębokich rozmowach Suzan dowiedziała się, że klient jest pracownikiem handlowym z dojrzałym doświadczeniem w zakupach i często rozwija działalność biznesową w kraju i za granicą na skalę kontenerów. Z oczekiwaniami i zaufaniem klient złożył swoje pierwsze zamówienie z Suzan.
Rok później klienci są już znający z nowym rynkiem i rozwijają się do pewnej liczby klientów, zamówienia od klienta do Suzan repo stają się również stopniowo stabilne, od 5 rodzajów maszyn, rozwijając się do 5 dla każdej maszyny, a następnie do większej liczby różnych maszyn.
W długoterminowym serwisie sprzedawczym i niezawodnym wsparciu technicznym, klienci mają wiele pochwał dla nas. Stabilność jakości maszyn można również zobaczyć w płynącym rozwoju klientów.
Do listopada 2024 roku klienci złożyli u nas co najmniej dwa zamówienia na duże kontenery.
Kontakt Suzan z klientami nie jest tylko relacją między dostawcą a nabywcą, ale także wzajemnie wspierającymi się dobrymi przyjaciółmi. W zakresie sposobów otwierania nowych rynków obie strony przeprowadziły dobrą dyskusję i wymieniły doświadczenie w obsłudze platform społecznościowych.
Suzan powiedziała, że każdy klient jest cenny, niezależnie od tego, czy jest to mały czy duży klient, wszyscy powinni być traktowani z tą samą szczerością w obsłudze. Małych klientów można przekształcić w dużych klientów, a dużych klientów można również robić coraz silniejszych. Wzajemne osiąganie celów, współpraca win-win jest najlepsza.