Pencapaian bersama, pertumbuhan bertahap, di Amerika Utara

Foulin, seorang rekan dengan delapan tahun pengalaman di industri, berbagi ceritanya tentang mitra berkualitas selama bertahun-tahun.

Pada awal 2021, seorang pelanggan dari Amerika Serikat, dan kerja sama dengan teman-temannya, untuk pertama kalinya menghubungi industri pencetakan, terutama bertanggung jawab atas pekerjaan teknis, yaitu bagian dukungan teknis.

Mengenai proses lukisan kanvas, teknologi operasi pelanggan belum matang, kadang-kadang, produk jadi akan muncul dengan warna tidak merata, ketika produk jadi dikirim ke pelanggan, akan menghadapi situasi pengembalian dana. Ketika pelanggan datang kepada kami untuk dukungan teknis, para teknisi kami juga memberikan panduan jarak jauh kepada pelanggan siang dan malam, dan mengajarkan pelanggan cara merawat mesin mereka secara rutin. Setelah beberapa waktu, pengetahuan teknis pelanggan menjadi jauh lebih baik.

Mulai tahun 2022, pelanggan dan teman-teman perusahaan, dengan kapasitas tinggi kami dari printer berkualitas tinggi, serta dukungan teknis purna jual profesional, menerima semakin banyak pesanan, sehingga beban kerja menjadi semakin besar. Dalam satu tahun terakhir, pelanggan juga membeli dua printer foto outdoor baru dari kami untuk mengurangi tekanan produksi.

Pada tahun 2023, pelanggan bertekad untuk mengembangkan secara mandiri, mencoba lebih banyak teknologi baru. Ketika dia mendirikan perusahaannya sendiri, dia langsung membeli lima mesin baru dari kami dan mulai merencanakan untuk memperluas bisnisnya dari kota setempat ke negara bagian lain di Amerika Serikat. Dalam satu tahun, industri pelanggan telah diluncurkan di Florida, bagian Timur Amerika Serikat, dan tempat-tempat lainnya, serta mencapai berbagai hasil yang luar biasa.

Pada tahun 2024, yang baru saja berakhir, pelanggan juga telah menyambut lebih banyak gejolak proses baru dalam industri. Ketika pelanggan datang kepada kami untuk saran, kami juga memberikan solusi yang inovatif dalam hal biaya pengadaan dan ketersediaan mesin. Berdasarkan kerja sama yang baik selama bertahun-tahun dan kualitas mesin unggulan kami, pelanggan tidak ragu untuk memesan produk-produk seperti flatbed maglev penuh dengan printhead G6 empat kepala model 2513, flatbed UV dengan printhead i3200-U1 empat kepala, dan lainnya. Teknisi kami juga bekerja sama dengan ritme pelanggan untuk membantu mereka mewujudkan rencana mereka dengan lebih baik.

Di tahun 2025 yang baru, pelanggan juga siap untuk membeli 2-3 tablet UV, beberapa set printer foto outdoor, sebagai persiapan untuk pasar Australia.

Foulin mengatakan, "Kami selalu memegang teguh layanan prapenjualan yang serius dan cermat, layanan purna jual yang tepat waktu dan profesional, untuk memberikan setiap pelanggan solusi industri digital yang sesuai, dan ini adalah salah satu contoh kerja sama." Saya percaya bahwa dalam waktu dekat, kami akan mencapai lebih banyak kerja sama yang baik dengan lebih banyak pelanggan baru dan lama.